2018年06月04日

部下への仕事の割り当て方・指導の仕方2


部下に正確に仕事をさせるためには、第一に命令内容が正確で理解されやすいことが大切です。当たり前のようですが、例えばその内容が込み入っていたり、多すぎたりするために忘れてしまうとか、ちょっとした不注意で聞き漏らしたり、命令内容についての解釈を誤ったり、トラブルを起こす例は数多くあります。したがって口頭命令の場合は、言葉使いをハッキリと、複雑な長い文句や意味のハッキリしない言葉は使わないようにすること。5W1Hによって要点を簡単・明瞭に強調することを心がけ、…
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部下への仕事の割り当て方・指導の仕方1


企業間競争がますます激しくなっている昨今ですが、企業はその内部にも、従業員の高齢化・コストの上昇・意識の多様化など多くの難問を抱えています。このような環境の下で日常業務に追われている中堅管理者への風当たりは強く、上司からはしごかれ、部下からは突き上げられているのが現実でしょう。日本語さえもロクに通じない新入社員の面倒を見なければならないし…
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2018年05月28日

勝手は許されない「規律と規則」2


規律や規則が当たり前のことと意識されたのなら、次のその当たり前のことを当たり前に実行するという行動が伴わなければなりません。頭ではわかっていても、実行できなくては何にもならないのです。
わかっていることが実行できないという場合は、大抵他からやらされている、押し付けられているという意識が働いているようです。「言われたから」「命令されたから」「仕方がない」というモヤモヤした気持ちが、行動を抑えてしまうのです。規律や規則も「守らされている」という意識が強いと、それを守ることが苦痛となり、いつの間にか拒否反応を起こしてしまうということになります。
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